Trong toàn bộ các hàm Excel, hàm đếm có điều kiện COUNTIFS cùng COUNTIF có lẽ rằng thường dễ dẫn đến nhầm lẫn nhất do chúng trông siêu giống nhau cùng cả hai hầu như cùng tất cả mục đíchdùng nhằm đếm các ô dựa trên các điều kiệnđã được chỉ định.
Bạn đang xem: Hàm đếm có điều kiện countif
Sự khác biệt duy tuyệt nhất giữa hai hàmnàylà COUNTIF có thiết kế để đếm những ô có một đk trong một phạm vi, trong khi COUNTIFS có thể đánh giá những điều kiện khác nhau trong cùng hoặc trong những phạm vi khác nhau.
Nhằm khiến cho bạn đọc rành mạch một cách đúng chuẩn và cố gắng được cách áp dụng hai hàm đếm số lượngcó điều kiện COUNTIFSđúng trong Excel, trong nội dung bài viết này Unica sẽ ra mắt và hướng dẫn độc giả cách sử dụng và sàng lọc công thức tác dụng nhất mang lại từng trọng trách từng vấn đề cụ thể, đặc biệt là đối cùng với hàm
COUNTIFS.
1. Hàm COUNTIFS của Excel - cú pháp và phương pháp sử dụng
Như vẫn đề cập, hàm COUNTIFtrong
Excel được dùng để đếm các ô trên những phạm vi dựa trên một hoặc một số điều kiện. Hàm COUNTIFS tất cả sẵn trong Excel 2016, 2013, Excel 2010 với Excel 2007, vì vậy bạn cũng có thể sử dụng những ví dụ sau đây trong ngẫu nhiên phiên bản
Excelnào.
Công thức countif: =COUNTIFS(criteria_range1, criteria1,
Trong đó:
- criteria_range1: Vùng chứa đk thứ nhất, đấy là phần cần phải có
- criteria1: Điều kiện đầu tiên (thuộc trong vùng điều kiện thứ nhất) bao gồm có những dạng số, ô tham chiếu, chuỗi văn bản, hàm Excel hoặc vùng Excel khác.
- criteria_range2: Vùng chứa đk thứ hai( yêu cầu vùng criteria_range2 phải gồm độ lớn bởi nhau)
-criteria2, ... Điều kiện trang bị hai (thuộc trong vùng đk thứ nhất). Bạn có thể chỉ định tối đa 127 cặp phạm vi / điều kiệntrong cách làm của mình.
- tương tự như như vậy với các điều kiện khác cũng sẽ áp dụng như vậy.
Hình minh họa
Thực tế, bạn không nhất thiết phải nhớ cú pháp của hàm đếm gồm điều kiệnCOUNTIFS. Microsoft Excel vẫn hiển thị những đối số của hàm ngay trong khi bạn ban đầu nhập; đối số nhiều người đang nhập vào bây giờ được đánh đậm.
Bạn chỉ cần nhớ bạn muốn sử dụng hàm COUNTIFS trong
Excel là được.
LƯU Ý:
- chúng ta cũng có thể sử dụng hàm COUNTIFS trong Excel để đếm các ô vào một phạm vi với một điều kiện duy nhất cũng như trong nhiều phạm vi với rất nhiều điều kiện. Ví như sau này, chỉ đầy đủ ô đáp ứng nhu cầu tất cả các điều kiện được chỉ định new được tính.
- Criteria1bạn hoàn toàn có thể biểu diễn chúng y như các ví dụ: 10, "- mỗi phạm vi bổ sung cập nhật phải gồm cùng số hàng với cột như phạm vi đầu tiên.Cả phạm vi tiếp giáp và không liền kề đa số được đến phép.
- trường hợp điều kiệnlà một tham chiếu mang lại một ô trống , hàm COUNTIFS coi nó là quý hiếm 0 (0).
- bạn có thể sử dụng các ký từ bỏ đại diệntrong điều kiện - vết hoa thị (*) và dấu hỏi (?).
2. Cách áp dụng hàm đếm có đk COUNTIFS với tương đối nhiều điều kiện
Dưới đây các bạn sẽ tìm thấy một số ví dụ về phương pháp minh họa cách sử dụng những hàm COUNTIFS vào Excel để reviews nhiều điều kiện.
Thông qua phần nhiều ví dụ được minh họa bên dưới đây bạn sẽ hình dung ra được cách sử dụng những hàm này trong số trường hợp ví dụ tương ứng để hoàn toàn có thể áp dụng hàm
COUNTIFS vào Excel để review nhiều đk khác nhau
2.1. Cách đếm những ô có nhiều điều kiện
Công thức 1. Cách làm COUNTIFS với rất nhiều điều kiện khác nhauVí dụbạn tất cả một danh sách sản phẩm như hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới. Bạn có nhu cầu có được một vài lượng các sản phẩm trong kho (giá trị trong cột B to hơn 0) nhưng chưa được bán (giá trị là cột C bởi 0).
Nhiệm vụ rất có thể được thực hiện bằng phương pháp sử dụng cách làm này:
=COUNTIFS(B2:B7,">0", C2:C7,"=0")
Và con số là 2 ("Anh đào " với " Chanh "):
Hình minh họa
Công thức 2. Công thức COUNTIFS tất cả cùng tiêu chíKhi bạn có nhu cầu đếm những mục tất cả điều kiệngiống hệt nhau, các bạn vẫn cần hỗ trợ từng cặp điều kiện_range / điều kiện.
Ví dụ: đây là công thức đúng nhằm đếm những mục gồm 0 cả vào cột B với cột C:
=COUNTIFS($B$2:$B$7,"=0", $C$2:$C$7,"=0")
Công thức COUNTIFS này trả về 1 do chỉ " Nho " có giá trị "0" vào cả hai cột
Hình minh họa
2.2. Biện pháp đếm ô có tương đối nhiều điều kiện không giống nhau (logic OR)
Như bạn đã thấy trong các ví dụ trên, câu hỏi đếm các ô đáp ứng tất cả những điều kiện đã chỉ định và hướng dẫn là dễ dàng vì hàm COUNTIF nhiều điều kiệnđược kiến thiết để vận động theo bí quyết này.
Nhưng nếu bạn muốn đếm những ô mà ít nhất một trong số điều khiếu nại được chỉ định là TRUE , tức là dựa trên logic OR thì sao? quan sát chung, tất cả hai cách để thực hiện việc này - bằng cách thêm một số công thức COUNTIFS hoặc thực hiện công thức SUM COUNTIFS.
Công thức 1. Thêm hai hoặc nhiều cách làm trong COUNTIFSVí dụ: để có được số lượng đơn đặt hàng " Đã hủy " và " Đang hóng xử lý" đến " apple ", hãy sử dụng công thức sau:
=COUNTIFS($A$2:$A$11, "Táo", $C$2:$C$11,"Đã hủy") + COUNTIFS($A$2:$A$11, "Táo", $C$2:$C$11,"Đang hóng xử lý")
Hình minh họa
Công thức 2. SUMIFS cùng với hằng số mảngTrong những tình huống khi chúng ta phải review rất những điều kiện,cách trên không hẳn là cách cực tốt vì bí quyết của bạn sẽ quá dài.
Để thực hiện các phép tính tương tự như trong một công thức nhỏ dại gọn hơn, hãy liệt kê tất cả các điều kiệncủa chúng ta trong một hằng số mảng và hỗ trợ mảng đó mang lại đối số điều kiệncủa hàm đếm bao gồm điều kiệnCOUNTIFS.
Ta sẽ dùng phương pháp sau:
=SUM(COUNTIFS(range,"criteria1","criteria2","criteria3",…))
Trong bảng dưới đây, để đếm ‘Táo” tất cả trạng thái " Đã hủy " hoặc " Đang chờ xử trí " hoặc " Nhập kho ", cách làm sẽ như sau:
=SUM(COUNTIFS($A$2:$A$11,"Táo",$C$2:$C$11,"Đã hủy","Đang ngóng xử lý","Nhập kho"))
Hình minh họa
2.3. Phương pháp đếm số trong vòng cụ thể
Công thức 1:Hàm COUNTIFS đếm những ô trong tầm số
Công thứcCOUNTIFS2 điều kiện sử dụng để đếm các ô giữa hai số
Để khám phá có bao nhiêu số tự 5 mang lại 10 (không bao gồm 5 cùng 10) được chứa trong số ô từ C2 cho C10, hãy áp dụng công thức này:
= COUNTIFS (C2: C10, "> 5", C2: C10, "
Hình minh họa
Để đếm các số 5 và 10 trong số đếm, hãy thực hiện công thức "lớn rộng hoặc bằng" và "nhỏ rộng hoặc bằng":
= COUNTIFS (B2: B10, "> = 5", B2: B10, "
Công thức 2: công thức COUNTIF để đếm số thân X cùng Y
Bạn hoàn toàn có thể áp dụng 2 phương pháp sau:
=COUNTIF(C2:C10,”>5″)-COUNTIF(C2:C10,”=10″)– đếm bao gồm bao nhiêu số to hơn 5 bé dại hơn 10 trong vùng tài liệu C2:C10.
=COUNTIF(C2:C10,”>=5″)-COUNTIF(C2:C10,”>10″)– bí quyết đếm bao gồm bao nhiêu số trong khúc từ 5 cho 10 ở trong vùng dữ iệu C2:C10, bao hàm cả 5 và 10.
Trong đó:
- Công thức đầu tiên dùng nhằm đếm đầy đủ số lớn hơn giá trị giới hạn dưới (Ví dụ là 5)
- cách làm thứ 2 loại bỏ những cố to hơn giá trị số lượng giới hạn trên (Ví dụ là 10)
Do vậy hiệu quả nhận được sẽ nằm trong tầm giá trị nhận được trên.
Cách sử dụng tham chiếu ô trong cách làm COUNTIFS
Ví dụ: cho bảng tài liệu sau, hãy tính các giao dịch "Apples" cùng với số tiền >200$.
Bạn áp dụng công thức như sau:=COUNTIFS($A$2:$A$11,”Táo”,$B$2:$B$11,”>200″)
Trong đó:
-criteria_range1trong A2: A11
-criteria_range2trong B2: B11.
Lưu ý áp dụng giá trị hoàn hảo trongcriteriavàcriteria_rangeđể cách làm vẫn đúng khi xào nấu sang những ô tính khác.
Hình hình ảnh minh họa
2.4. Cách thực hiện COUNTIFS với những ký từ bỏ đại diện
Trong các câu thức Excel, chúng ta có thể sử dụng các ký tự đại diện thay mặt như sau:
- ? : được sử dụng để đếm những ô bắt đầu hoặc hoàn thành bằng một trong những ký tự tuyệt nhất định.
- * " Được sử dụng để đếm ô cất một từ cụ thể hoặc một k1 tự trong ô.
Ví dụ chúng ta có danh sách những dự án trong cột A. Bạn có nhu cầu biết bao gồm bao nhiêu dự án công trình đã ký kết kết, có nghĩa là cột B gồm chứa tên người. Hãy thêm một đk thứ nhị - end Date vào cột D.
=COUNTIFS(B2:B10,”*”,D2:D10,””&””))
Lưu ý, bạn không thể sử dụng ký tự đại diện thay mặt trong tiêu chuẩn thứ 2 do cột D đựng kiểu tài liệu ngày tháng chứ chưa hẳn dạng text. Đó là tại sao tại sao các bạn sử dụng tiêu chuẩn “”&”” nhằm tìm ô chứa dữ liệu.
Hình minh họa
3.COUNTIFS và COUNTIF cùng với nhiều tiêu chí ngày tháng
Ví dụ 1: Đếm số ngày trong một khoảng thời hạn cụ thể
Với ví dụ như này, bạn cũng có thể sử dụng 2 hàm COUNTIFSnhiều điều kiện và COUNTIF.
Hình minh họa
Ví dụ 3: Đếm ngày với khá nhiều điều kiện dựa vào ngày hiện tại tại
Với trường hợp này, bạn có thể sử dụng hàm COUNTIF kết phù hợp với hàm TODAY.
Ví dụ: dùng hàm COUNTIF để xác minh có bao nhiêu sản phẩm đã được cài đặt nhưng chưa giao hàng:
=COUNTIFS(C2:C9,””&TODAY())
Hình minh họa
Trên đấy là hàm đếm có điều kiện và những cách phổ cập nhất để bạn tiến hành sử dụng những hàm đếm đótrong Excel, trường đoản cú đó dễ ợt thống kê với phân tích số liệu một giải pháp hiệu quả, nâng cấp tối đa công suất công việc.
Ngoài kỹ năng và kiến thức về hàm đếm có điều kiện trong Excelcác chúng ta có thể tham khảo các khóahọc Excel online trên Unica với cực kì nhiều ưu đãi chúng ta nhé
Trong nội dung bài viết này, Học Excel Online sẽ hướng dẫn cách sử dụng công thức Hàm COUNTIFS và sử dụng Hàm COUNTIF trong Excel dựa trên thuật xúc tích AND và OR. Các bạn sẽ tìm thấy tương đối nhiều ví dụ với những kiểu dữ liệu khác biệt – số, ngày tháng, text cùng ô chứa dữ liệu.
Hàm COUNTIFS – cách làm và phương pháp sử dụng
Công thức hàm COUNTIFS như sau:=COUNTIFS (criteria_range1, criteria1,
criteria_range1 – khẳng định phạm vi trước tiên áp dụng điều kiện thứ nhất (criteria1), bắt buộc.
criteria1 – đặt điều kiện cho dạng số, ô tham chiếu, chuỗi văn bản, một mảng hoặc một hàm Excel khác, bắt buộc. Tiêu chuẩn này xác định những ô tính nào sẽ tiến hành đếm và có thể biểu diễn là 10, “
Trong thực tế, bạn chưa hẳn thuộc lòng cú pháp của hàm COUNTIFS. Microsoft Excel vẫn hiển thị những đối số của hàm ngay trong khi bạn bắt đầu gõ. Đối số được nhập vào hiện tại tại sẽ được tô đậm.
COUNTIFS – hầu hết điều cần lưu lại ý:
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng hàm COUNTIFS để đếm những ô trong một phạm vi riêng biệt với một đk duy nhất cũng như trong nhiều vùng dữ liệu với rất nhiều điều kiện. Vào trường hợp máy hai, chỉ phần nhiều ô tính đáp ứng tất cả các điều kiện new được đếm.Mỗi vùng dữ liệu bổ sung phải gồm cùng số hàng với cột như vùng dữ liệu trước tiên (đối số criteria_range1).Có thể đếm phần lớn vùng dữ liệu liền kề và không liền kề.Nếu tiêu chí là một tham chiếu cho một ô trống, hàm COUNTIFS xử trí nó như một giá trị bằng không (0).Bạn rất có thể sử dụng các wildcard characters trong các tiêu chuẩn – vệt hoa thị (*) cùng dấu chấm hỏi (?).Cách thực hiện hàm COUNTIFS và COUNTIF vào excel với khá nhiều tiêu chí:
Cách đếm ô tính cùng với nhiều tiêu chí (AND logic):
Công thức 1. Cách làm COUNTIFS cùng với các tiêu chí khác nhau
Giả sử chúng ta có một danh sách sản phẩm như trong hình mặt dưới. Bạn muốn biết số sản phẩm tồn kho (giá trị cột B lớn hơn 0) tuy nhiên chưa bán được (giá trị cột C bởi 0).
Nhiệm vụ rất có thể được thực hiện bằng cách sử dụng bí quyết này:
= COUNTIFS (B2: B7, “> 0”, C2: C7, “= 0”)
Kết quả nhận ra là 2 (“Cherries” với “Lemons”):
Công thức 2. Phương pháp COUNTIFS với các tiêu chuẩn giống nhau
Khi bạn muốn đếm các mục có các tiêu chuẩn giống nhau, chúng ta vẫn phải cung cấp mỗi cặp criteria_range / criteria một phương pháp riêng lẻ.
Ví dụ: đó là công thức đúng để đếm các mục chứa 0 cả trong cột B và cột C:
= COUNTIFS ($B$2: $B$7, “= 0”, $C$2: $C$7, “= 0”)
Công thức COUNTIFS này trả về 1 vì chưng chỉ tất cả “Grapes” có giá trị “0” trong cả nhì cột.
Sử dụng một công thức dễ dàng hơn với cùng 1 criteria_range duy duy nhất như COUNTIFS(B2: C7, “= 0”) sẽ sở hữu lại tác dụng khác – tổng số các ô tính trong vòng B2:C7 chứa 0 (trong lấy một ví dụ này là 4).
Cách đếm số ô tính với nhiều tiêu chuẩn (OR logic):
Như chúng ta đã thấy trong lấy ví dụ trên, câu hỏi đếm các ô tính đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn chỉ định rất dễ dàng chính vì hàm COUNTIFS được thiết kế với để hoạt động theo biện pháp này.
Nhưng nếu bạn có nhu cầu đếm những ô tất cả ít nhất 1 trong các các tiêu chí được hướng đẫn là TRUE, tức là dựa trên súc tích OR thì sao? quan sát chung, có hai phương pháp để thực vấn đề đó – bằng phương pháp thêm một trong những công thức COUNTIF hoặc sử dụng công thức SUM COUNTIFS với hằng số mảng.
Công thức 1. Thêm nhị hoặc nhiều phương pháp COUNTIF hoặc COUNITFS
Trong bảng mặt dưới, đưa sử bạn muốn tính các đơn đặt hàng với tâm lý “Cancelled” và “Pending“, bạn bạn chỉ có thể viết 2 cách làm COUNTIF thông thường và dìm kết quả:
=COUNTIF($C$2:$C$11,”Cancelled”)+COUNTIF($C$2:$C$11,”Pending”)
Trong trường hòa hợp mỗi hàm chứa được nhiều hơn một điều kiện, sử dụng COUNTIFS thay bởi COUNTIF. Ví dụ: nhằm đếm số đơn đặt đơn hàng “Cancelled” và “Pending” đối với “Apples”, thực hiện công thức sau:
=COUNTIFS($A$2:$A$11,”Apples”,$C$2:$C$11,”Cancelled”)+COUNTIFS($A$2:$A$11,”Apples”,$C$2:$C$11,”Pending”)
Công thức 2. Bí quyết SUM COUNTIFS cùng với hằng mảng
Trong tình huống bạn quan trọng ập nhiều tiêu chí, phương pháp tiếp cận trên chưa phải là giải pháp tối ưu bởi phương pháp của bạn sẽ quá lâu năm dòng. Để triển khai các phép tính tương tự như trong một công thức nhỏ gọn hơn, hãy liệt kê tất cả các tiêu chí của người sử dụng trong mảng và hỗ trợ mảng đó đến criteria của hàm COUNTIFS. Để đếm tổng, phối kết hợp hàm COUNTIFS phía bên trong hàm SUM như sau:
=SUM (COUNTIFS (range, “criteria1”, “criteria2”, “criteria3”, …))
Trong bảng mẫu của bọn chúng tôi, để đếm các đơn đặt hàng có trạng thái “Cancelled“, “Pending” hoặc “In transit“, cách làm sẽ như sau:
=SUM(COUNTIFS($C$2:$C$11,“Cancelled”,”Pending”,”In Transit”))
Tương tự, chúng ta cũng có thể đếm các ô dựa vào hai hoặc nhiều hơn thế các cặp criteria_range/criteria. Ví dụ: để biết con số đơn mua hàng “Apples” trong tâm trạng “Cancelled”, “Pending”, “In transit”, áp dụng công thức này:
=SUM(COUNTIFS($A$2:$A$11,”Apples”,$C$2:$C$11,“Cancelled”,”Pending”,”In transit”))
Cách đếm số trong vòng cụ thể:
Công thức 1. Hàm COUNTIFS đếm các ô trong tầm số
Để tìm kiếm ra bao gồm bao nhiêu số giữa 5 cùng 10 (không bao hàm 5 và 10) được chứa trong số ô C2 cho C10, sử dụng công thức này:
=COUNTIFS(C2:C10,”>5″,C2:C10,”=5″,B2:B10,”5″)-COUNTIF(C2:C10,”=10″) – đếm gồm bao nhiêu số to hơn 5 nhỏ dại hơn 10 vào vùng dữ liệu C2:C10.
=COUNTIF(C2:C10,”>=5″)-COUNTIF(C2:C10,”>10″) – cách làm đếm tất cả bao nhiêu số trong khúc từ 5 đến 10 nằm trong vùng dữ iệu C2:C10, bao gồm cả 5 với 10.
Cách thực hiện tham chiếu ô trong phương pháp COUNTIFS
Khi sử dụng các toán tử ngắn gọn xúc tích như “>”, “=” cùng với các tham chiếu ô trong cách làm COUNTIFS, lưu ý hãy đặt những toán tử trong ngoặc kép với thêm vệt (&) trước tham chiếu ô để chế tạo một chuỗi văn bản.
Trong tập dữ liệu mẫu bên dưới đây, hãy tính các giao dịch “Apples” cùng với số tiền lớn hơn $200. Với criteria_range1 vào A2: A11 và criteria_range2 vào B2: B11, chúng ta cũng có thể sử dụng công thức:
=COUNTIFS($A$2:$A$11,”Táo”,$B$2:$B$11,”>200″)
Hoặc, chúng ta cũng có thể nhập những giá trị tiêu chuẩn và đa số ô duy nhất định, lấy ví dụ như F1 cùng F2, tiếp nối tham chiếu phần đông ô kia trong bí quyết của bạn:
=COUNTIFS($A$2:$A$11,$F$1,$B$2:$B$11,”>&$F$2)
Chú ý sử dụng giá trị tuyệt đối trong criteria và criteria_range để công thức vẫn đúng khi xào nấu sang các ô tính khác.
Cách áp dụng COUNTIFS với các ký trường đoản cú đại diện:
Trong bí quyết Excel, chúng ta cũng có thể sử dụng những ký tự đại diện sau đây:
Dấu hỏi (?) – khớp với ngẫu nhiên ký tự đối chọi nào, áp dụng nó để đếm các ô bắt đầu hoặc kết thúc bằng một vài ký tự nhất định.
Dấu hoa thị (*) – khớp với bất kỳ dãy ký tự nào, bạn dùng nó để đếm ô đựng một từ cụ thể hoặc một k1 tự vào ô.
Lưu ý. Nếu bạn có nhu cầu đếm các ô cất dấu hỏi hoặc có thể dấu hoa thị, gõ dấu ngã (~) trước vệt hoa thị hoặc giấu chấm hỏi.
Giả sử chúng ta có danh sách những dự án trong cột A. Bạn có nhu cầu biết bao gồm bao nhiêu dự án đã cam kết kết, tức là cột B tất cả chứa thương hiệu người. Hãy thêm một đk thứ nhị – End date trong cột D.
=COUNTIFS(B2:B10,”*”,D2:D10,””&””))
Lưu ý, bạn không thể sử dụng ký tự thay mặt trong tiêu chuẩn thứ 2 vị cột D đựng kiểu tài liệu ngày tháng chứ chưa hẳn dạng text. Đó là vì sao tại sao các bạn sử dụng tiêu chí “”&”” nhằm tìm ô cất dữ liệu.
COUNTIFS với COUNTIF cùng với nhiều tiêu chuẩn ngày tháng:
Ví dụ 1. Đếm ngày trong một khoảng thời gian cụ thể
Để đếm ngày trong một khoảng thời gian cụ thể, chúng ta có thể sử dụng phương pháp COUNTIFS với hai tiêu chuẩn hoặc kết hợp hai hàm COUNTIF với nhau.
Ví dụ 3. Đếm ngày với rất nhiều điều kiện dựa vào ngày hiện tại tại
Bạn rất có thể sử dụng hàm TODAY kết phù hợp với COUNTIF nhằm tính những ngày dựa trên ngày hôm nay.
Xem thêm: Chế độ ăn giúp tăng cân lành mạnh và an toàn cho người gầy, dinh dưỡng hàng ngày cho người gầy muốn tăng cân
Ví dụ: công thức COUNTIF sau với nhị vùng dữ liệu và hai tiêu chuẩn sẽ cho bạn biết bao gồm bao nhiêu sản phẩm đã được thiết lập nhưng chưa giao hàng:
=COUNTIFS(C2:C9,””&TODAY())
Công thức này có thể đựng nhiều biến. Ví dụ: bạn cũng có thể tinh chỉnh nó để đếm có bao nhiêu thành phầm được cài đặt hơn một tuần trước đó và không giao hàng:
=COUNTIFS(C2:C9,””&TODAY())
Như vậy với bài viết này, mamnongautruc.edu.vn.hocexecl.online đã share cũng như lý giải cho các bạn một cách sử dụng công thức Count
IFS với Count
IF trong Excel một cách cụ thể nhất, giả dụ có bất kỳ thắc mắc nào các bạn hãy phản hồi ngay ở bên dưới bài viết để công ty chúng tôi có thể xử lý mọi thắc mắc của người sử dụng một bí quyết sớm nhất.